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Conformité RGPD

Dernière mise à jour : Août 2025

🛡️ Notre Engagement pour la Protection des Données

Société Française d'Infonuagique s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des mineurs qui utilisent notre application. Nous respectons intégralement le RGPD, la Loi Informatique et Libertés française, et la législation française de juillet 2024 sur la protection des mineurs en ligne.

Déclaration de Conformité à la Protection des Mineurs

Société Française d'Infonuagique, éditeur de MOODXPLORE s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des mineurs qui utilisent notre application. Nous respectons intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la Loi Informatique et Libertés française, et la nouvelle législation française de juillet 2024 sur la protection des mineurs en ligne.

Processus de Vérification d'Âge

Conditions d'Âge d'Utilisation

📱 Application Strictement Réservée aux 13 ans et Plus

Cette application est exclusivement destinée aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. L'accès à l'application est interdit aux enfants de moins de 13 ans. Tout utilisateur de moins de 13 ans découvert sera immédiatement déconnecté et son compte supprimé.

🔒 Protections Automatiques Activées

IMPORTANT : Cette application est destinée aux utilisateurs de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations d'enfants de moins de 13 ans :

  • Aucune collecte d'informations personnelles sans consentement parental
  • Aucune création de compte requise
  • Aucun suivi comportemental entre applications ou sites web
  • Publicités contextuelles uniquement basées sur le contenu de l'application
  • Fonctionnalités de sécurité renforcées activées automatiquement
  • Traitement local des données conformément à la loi française de juillet 2024

Pour les Utilisateurs de 13 ans et Plus

Les utilisateurs de 13 ans et plus peuvent accéder à :

  • Création de compte optionnelle avec inscription par e-mail
  • Recommandations personnalisées basées sur les modèles d'utilisation
  • Fonctionnalités sociales et partage de contenu (quand disponibles)
  • Publicité standard basée sur les intérêts et la localisation

Protection des Enfants et Conformité au Droit Français

Dispositions Spécifiques pour les Mineurs de 13 à 14 ans (France)

🇫🇷 Application du Droit Français - Article 45 LIL

Conformément aux dispositions de l'article 45 de la Loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données, le traitement de données personnelles des mineurs français âgés de treize à quatorze ans révolus, dans le cadre de services de la société de l'information, requiert le consentement conjoint du mineur et des titulaires de l'autorité parentale. L'utilisation de cette application par cette catégorie d'utilisateurs vaut acceptation de cette exigence et déclaration que l'autorisation parentale préalable a été obtenue conformément à la législation en vigueur.

Protection des Enfants de Moins de 13 ans

Ce que Nous Collectons (AVEC Consentement Parental)

  • Informations de localisation : Pour fournir des services géolocalisés, recommandations et navigation
  • Données d'utilisation de l'application : Quelles fonctionnalités sont utilisées pour améliorer l'expérience de l'application
  • Informations sur l'appareil : Type d'appareil de base et système d'exploitation pour le support technique
  • Données d'interaction IA : Requêtes de base pour fournir des recommandations géolocalisées alimentées par IA (supprimées immédiatement)

Ce que Nous NE Collectons PAS des Enfants

🚫 Informations Strictement Interdites

  • Noms personnels ou identifiants
  • Adresses e-mail ou informations de contact
  • Photos ou vidéos
  • Informations financières ou de paiement
  • Données biométriques
  • Informations sur les réseaux sociaux
  • Historique de navigation détaillé
  • Données sensibles de toute nature

Consentement Parental Conforme à la Loi Française

Processus de Consentement Vérifié

Cette application étant destinée aux 13 ans et plus, nous ne collectons pas sciemment d'informations d'enfants de moins de 13 ans :

  • Vérification par e-mail : E-mail de confirmation envoyé au parent/tuteur
  • Vérification par vidéoconférence : Pour les cas nécessitant une vérification renforcée
  • Vérification d'identité gouvernementale : Dans les cas exceptionnels
  • Formulaire de consentement détaillé : Expliquant exactement quelles données sont collectées et pourquoi

Droits des Parents

  • Révision : Voir quelles informations nous avons collectées sur votre enfant
  • Modification : Corriger ou mettre à jour les informations de votre enfant
  • Suppression : Demander la suppression immédiate de toutes les informations de votre enfant
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
  • Contrôle publicitaire : Désactiver complètement la publicité pour votre enfant

Mesures de Sécurité Renforcées pour les Mineurs

🔐 Technologies de Protection Avancées

  • Chiffrement avancé : Toutes les données des mineurs sont chiffrées avec les standards les plus élevés
  • Anonymisation automatique : Les données sont automatiquement anonymisées après traitement
  • Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données des mineurs
  • Audits de sécurité réguliers : Contrôles mensuels de la sécurité des données des mineurs
  • Suppression automatique : Les données temporaires sont automatiquement supprimées
  • Surveillance continue : Monitoring 24/7 pour détecter tout accès non autorisé

Base Légale du Traitement selon le RGPD

Politique de Protection des Enfants

  • Consentement parental : Base légale principale pour tout traitement de données personnelles
  • Intérêt vital : En cas de situation d'urgence ou de sécurité
  • Obligation légale : Lorsque requis par la loi française ou européenne

Utilisateurs Autorisés (13 ans et Plus)

  • Consentement : Pour les fonctionnalités optionnelles et la publicité personnalisée
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration du service et les analyses anonymisées
  • Exécution du contrat : Pour fournir les services principaux de l'application

Droits des Utilisateurs sous le RGPD

Droits Généraux

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format utilisable
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles
  • Droit de retirer le consentement : Annuler votre consentement à tout moment

Droits Spéciaux pour les Mineurs

  • Suppression prioritaire : Traitement accéléré des demandes de suppression
  • Protection renforcée : Mesures de sécurité supplémentaires
  • Contrôle parental complet : Les parents peuvent exercer tous les droits au nom de l'enfant
  • Transparence totale : Rapports détaillés sur toutes les données collectées

Comment Exercer Vos Droits

Méthodes de Contact

  • Paramètres de l'application : Section « Confidentialité et Contrôles Parentaux »
  • E-mail spécialisé : privacy@moodxplore.app
  • E-mail urgence mineurs : child-safety@moodxplore.app
  • Délégué à la Protection des Données : dpo@moodxplore.app

Délais de Réponse

  • Demandes générales : 30 jours maximum (RGPD)
  • Demandes urgentes concernant des mineurs : 48 heures
  • Suppressions de données de mineurs : 24 heures
  • Situations d'urgence : Traitement immédiat

Autorité de Contrôle et Recours

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Site web : www.cnil.fr

Adresse : 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Droit de Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données. Ce droit est particulièrement renforcé pour les questions concernant les mineurs.

Engagement de Transparence

Nous nous engageons à maintenir cette notice de conformité RGPD à jour et à communiquer clairement sur nos pratiques de protection des données. Notre objectif est de fournir un service sûr et respectueux de la vie privée pour tous nos utilisateurs, avec une attention particulière pour la protection des mineurs.

📞 Contact d'Urgence

Pour toute préoccupation urgente concernant la sécurité ou la confidentialité des données d'un mineur, contactez immédiatement :

E-mail d'urgence : child-safety@moodxplore.app

Disponible 24h/24, 7j/7